給湯器の888とは？ノーリツ・リンナイの点検お知らせの意味と消し方

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給湯器のリモコンに出る「888」（機種によっては「88」）は、故障ではなく「点検時期のお知らせ」です。ノーリツ・リンナイ・長府製作所は標準的な使い方で約10年相当（使用回数を含む）、パロマは設計上の標準使用期間の経過または相当する使用回数などを超えると出る表示だとしていて、お湯はふだんどおり使えます。ただし各社とも、同じ案内の中で有料の点検をすすめています。消し方はメーカーと機種で違い、解除できる機種でも多くは一時的で、しばらくすると再び表示されます。

この記事では、各社の公式ページと取扱説明書、経済産業省と日本ガス石油機器工業会（JGKA）の資料を2026年10月28日に確かめ、意味・出る時期・使い続けてよいか・消し方・点検の頼み方を順に整理しました。交換も考え始めた方向けの相談先は、お住まいの地域で選ぶ相談先にまとめています。

888は各社とも「点検時期のお知らせ」で、故障を示す番号ではない

888（88）の表示とは、給湯器の使用期間や使用回数が、メーカーが設計の段階で決めた目安に届いたことを知らせる機能のことです。ノーリツは「設計上の標準使用期間」もしくは「それに相当する使用回数」を超えるとリモコンに「88」または「888」を点滅表示させて点検の時期を知らせる、と説明しています。リンナイは「点検お知らせ機能（使用期間お知らせ表示）」、パロマは「使用期間お知らせサイン（タイムスタンプ）」と呼んでいます。呼び名は違っても、指しているものは同じです。

各社の言い方を並べると、次のとおりです。

※各社の公式ページ・よくあるご質問・取扱説明書から整理（2026年10月28日確認）。パーパスは、公式サイトが停止中で確認できませんでした（2026年10月28日時点）。

表のとおり、888と出る機種もあれば、88と出る機種もあります。リンナイはよくあるご質問を「888」と「88」で分けていて、どちらが出るかは機種で違います。コロナの石油給湯機は「88」です。長府製作所の取扱説明書は、888を「警告表示」の欄に載せています。この欄の凡例は「エラーコードを表示していても機器は使用できますが、すみやかに確認・処置を行ってください」という意味の書き方です。

検索では「長府 ボイラー エラーコード 888」のように「ボイラー」と呼ばれることもあります。ボイラーは石油給湯器の俗称で、長府製作所は石油給湯器の取扱説明書でも、ガスふろ給湯器と同じく888を10年相当の点検時期のお知らせとしています。ガスか灯油かで888の意味が変わるわけではありません。

888が出るのは製造からおおむね10年前後で、何年目かは本体ラベルの製造年月で確かめる

888が出る時期の目安は「10年」ですが、10年ちょうどに出るわけではありません。ノーリツは点検の時期を「製造より9〜11年」とし、マイページでも「およそ9～11年が目安」と答えています。そのうえで、年数だけでなく使用回数でも数えるとしています。毎日長くお湯を使う家では、10年より前に出ることもあり得る、ということです。

10年の前提になっているのは「標準的な使い方」です。ノーリツは、JISの定める条件で使った場合の標準使用期間を家庭用で約10年（業務用で約3年）と設定していると説明しています。標準より多く使えば早く届き、少なければ遅く届く。888は、カレンダーではなく「使った量のメーター」に近いものだと考えると分かりやすいと思います。

何年目かを確かめるときは、設置した日ではなく本体のラベル（銘板）にある製造年月を見ます。長府製作所の取扱説明書は、点検時期を前パネルの銘板にある「製造年月」から、設計上の標準使用期間（10年）が終わる時期の前後1年間としています。リンナイは、製造年は銘板やラベルに書いてあり、ガス給湯器は本体正面にあると案内しています。

ノーリツの点検時期のページには、「製造より」と「使用開始から」の両方の書き方が並んでいます。どちらで数えるかに迷ったら、まず銘板の製造年月を控え、メーカーの窓口に伝えるのが確実です。ラベルを探すために本体のカバーを外すことはしません。

なお、すべての給湯器に888の機能があるわけではありません。ノーリツは、製品によって表示方法やタイミングが異なり、この機能が搭載されていない製品もあると注記しています。888が出ていないから10年に届いていない、とは言えないので、年数は銘板で確かめてください。10年という年数の意味は「給湯器の寿命の目安と、10年前後で修理か交換かを考える順番」で詳しく整理しています。

888が出てもお湯は使えるが、各社は同じ文で点検をすすめていて「無視してよい」とは書いていない

そのまま使ってよいか、という問いへの公式の答えは、「使える」と「点検をすすめる」が必ずセットになっています。ここを片方だけ読むと判断を誤ります。各社の書き方を、文のつながりごと並べます。

• ノーリツ（よくあるご質問）: 点灯・点滅状態のままで使えるとしたうえで、続けて使うと経年劣化にともない発火・ケガなどの事故にいたる恐れがあるので、早めの点検をすすめています
• ノーリツ（点検時期のページ）: 故障ではないため使用はできるが、経年劣化による事故や故障を未然に防ぐために点検をすすめる、と書いています。「すぐに何か起こるというわけではありませんが」寿命が近づいているサインだ、とも説明しています
• リンナイ: 故障表示ではないため、そのまま使うこともできるが、経年劣化による製品事故を防ぐため、あんしん点検をすすめる。点検を受けない場合は、早めの取り替えをすすめています
• 長府製作所: 使用はできるが、安全のため早めに点検（有料）を受けるよう求めています

確かめた範囲で、「888は無視してよい」「放っておいて問題ない」と言う公式の文言はありませんでした。ノーリツは、経年劣化で起こりうる事故として、火災・ヤケド・燃焼の初めの異常着火・不完全燃焼による一酸化炭素中毒の「おそれ」を挙げています。888が出た日に何かが起きる、という話ではありません。一方で、点検を先延ばしにしてよい、という話でもない。この2つの間にあるのが888です。

「使えるなら、まあいいか」と思ってしまう気持ちは分かります。ただ、各社の文を読み比べると、どの社も「使える」のすぐ後ろに「点検を」と続けているんですよね。表示を消すかどうかより先に、点検の申し込みをどうするかを決めておくと、気持ちが楽になると思います。

次のサインがあれば、点検の予定を待たずに使うのをやめて相談する

888が出ている給湯器で、次のような変化に気づいたら話は変わります。JGKAは、製品の不具合が起きたときなどはすぐに使用を中止し、各メーカーなどに相談するよう呼びかけています。ノーリツも、リモコンのエラー・異音・温度の変化・水漏れ・外装下部の錆・排気口の周りの黒ずみのどれか1つでも当てはまれば経年劣化のサインだとしています。

• いつもと違う音・大きな音がする
• 排気口のまわりが黒い・すすで汚れている
• 焦げたにおいなど、いつもと違うにおいがする（ガスの臭いのときは、下の段落の案内を先に）
• 本体から水が漏れている
• お湯の温度が安定しない、時々お湯にならない
• リモコンに888以外のエラー番号が時々出る

当てはまるものがあれば、使うのをやめてメーカーか販売店に連絡します。ガスの臭いがするときは、ただちに使用を中止してガス栓を閉め、火をつけたり電気器具のスイッチを入れ切りしたりせずに、離れた場所からガス会社（LPガスは販売店）に連絡してください。原因を自分で探したり、カバーを外したりはしません。

点検を受けたうえで、点検員から取替えを提案されることもあります。ノーリツは、点検した機器の劣化状態や補修用部品の保有年数によっては取替えを提案する場合がある、と書いています。点検はまずメーカーへ。そのうえで、10年を過ぎて交換も視野に入ってきた方は、相談先を地域で選んでおくと、いざというときに迷いません。

お湯がまったく出ない、水は出る、という状態なら、888とは別の原因を疑います。先に「給湯器のお湯が出ない・水は出るときの確かめる順番」で切り分けてください。

888の消し方はメーカーと機種で違い、解除できても多くは一時的で再び表示される

「888 消し方」で探すと、ボタンの押し方を書いたページが見つかります。ただ、公式の案内を見ると、消し方はメーカーごとに考え方からして違い、同じメーカーでもリモコンの型で手順が変わります。別の機種の手順をそのまま試すことはおすすめできません。ここでは、各社が何を公開しているかと、どこを見ればよいかだけをまとめます。

ノーリツは「点検後に解除」と「自分で一時的に解除も可能」の両方を書き、まずコンタクトセンターへと案内している

ノーリツの案内は、ページによって書き方が分かれています。

• よくあるご質問「点検お知らせ機能を停止させる方法」: お知らせ機能の表示は「点検（有償）実施後の解除」になる、としています
• マイページ「88/888がリモコンに表示されたお客さまへ」: 表示が出たら点検を申し込むよう求めたうえで、お客さま自らで解除を行うことも可能だが、一時的な対応であり、一定期間が経過すると「88/888」が再度表示される、としています
• 点検時期のページ: 自ら解除を行わず、まずはコンタクトセンターへ問い合わせるよう案内しています

まとめると、ノーリツは「自分で消してよい」とも「点検しないと絶対に消せない」とも一方では言い切っていません。一時的な解除がありうることを認めつつ、案内の軸は「まず問い合わせ、点検を受ける」に置いています。今回確かめたノーリツの公開ページには、リモコンでの解除の操作手順は載っていませんでした。機種ごとに違うため、型番を伝えてコンタクトセンターで確かめるのが近道です。

リンナイとパロマは機種別の一時解除を公開していて、多くは約1年で再表示する

リンナイは、点検時期のお知らせのページで、機種別の解除方法の資料（PDF）を公開しています。ガス給湯器・ふろがま（AC100V）の資料は、一時解除すると、お知らせが表示された時点から約1年後に再表示するとし、10年の使用期間が過ぎているので、あんしん点検（有料）をすすめると書いています。コードレスリモコン用の資料は、リモコンの型式（MCW/BCW-170と171・172）で手順が違います。171・172の型式については、一旦解除すると以降は再表示しないと書かれています。点検を受けた場合は表示を停止する設定を行う、という記載もあります。

パロマも、機種ごとの「使用期間お知らせサイン（タイムスタンプ）について」の資料を公開しています。888の表示は一時的なユーザーリセットが可能で、解除すると888は消えるが、約1年経過後または1年相当の使用後に再び888を表示する、という内容です。手順図は機種ごとに別になっています。

どちらも、操作はお使いの機種の資料で確かめるのが前提で、迷うときは自分で試さずメーカーの窓口に聞いてください。本体の銘板とリモコンに書かれた型番を控え、メーカーの公式サイトで同じ型番の資料を開いてください。型番が資料に見当たらなければ、メーカーの窓口に聞きます。

長府製作所とコロナは、点検（有料）を受けるよう案内している

長府製作所の取扱説明書（本体）は、888について、使用はできるが、安全のため早めに点検（有料）を受けるよう求めています。確かめた本体の取扱説明書には、表示を消す操作の記載は見当たりませんでした。表示の扱いは、リモコンの取扱説明書か、点検相談専用電話で確かめてください。コロナの石油給湯機は、88について点検（有料）を依頼するよう案内しています。

どのメーカーでも共通しているのは、解除は「表示を止める」ことで、給湯器の状態が変わるわけではない、という点です。リンナイの資料は、解除の案内と同じ箇所で、10年の使用期間が過ぎているので点検をすすめると書いています。表示が消えたことを、点検が済んだことと取り違えないようにします。

点検はメーカーの窓口に申し込み、有料で、修理は含まれない

888が出たときの点検の申し込み先は、まず給湯器のメーカーです。JGKAも、点検時期のお知らせがあった場合はメーカーに点検を申し込むよう案内しています。各社の窓口は次のとおりです。

※各社の公式ページ・取扱説明書から（2026年10月28日確認）。パロマは機種別の資料で「パロマまでご連絡のうえ」点検を受けるよう案内しています。窓口と受付時間は変わることがあるため、電話の前に公式サイトで確かめてください。

点検の費用は、どの社もお客さまの負担です。金額を公表しているノーリツの点検時期のページでは、風呂給湯（暖房）機器が11,000円（技術料7,700円＋出張料3,300円・約60分）、給湯機器・ふろがま（単機能）が10,010円（技術料6,710円＋出張料3,300円・約60分）で、いずれも税込です（2026年10月28日確認）。ノーリツは料金を予告なく変更することがあるとしているので、申し込むときに確かめてください。ほかの社の金額は、各社の窓口で確かめます。

点検で何をして、何をしないのかも、各社が書いています。

• 修理は含まれない: リンナイは、点検は点検基準に機器が適合しているかを確かめるもので、不具合がある場合の修理は含まれないとしています。ノーリツも、修理が必要になった場合は別途修理代（有償）がかかるとしています
• 分解清掃や部品交換はしない: ノーリツは、点検ではオーバーホール（分解清掃や部品交換）などは行わないと書いています
• 結果は点検をした時点のもの: ノーリツは、点検結果は実施時点のもので、継続的な機能維持や故障を予防するものではないとしています
• 修理が要ると分かったら使わない: ノーリツは、修理が必要になった場合は、修理が完了するなど安全が確認されるまで、原則として機器の使用を禁止するとしています

賃貸住宅なら、申し込む先そのものが変わります。ノーリツは、賃貸物件の入居者には、持ち主（貸主）か管理会社へ連絡するよう案内しています。給湯器が建物の設備なら、点検を頼むかどうかを決めるのは貸主側です。

電話の前に控えておくこと

• 銘板にあるメーカー名・型番（型式）・製造年月
• リモコンに出ている表示（「888」か「88」か、点滅か）と、いつから出ているか
• 888のほかに気になるサイン（音・におい・温度・水漏れ）があるか
• 賃貸か持ち家か。賃貸なら貸主か管理会社の連絡先

ノーリツは突然訪問しないと案内していて、予告のない「点検です」には応じない

888が出るころの家は、点検や交換の話を持ちかけられやすい時期でもあります。ノーリツは、定期点検を装った訪問販売への注意を呼びかけていて、突然訪問するようなことはしておらず、事前連絡による訪問を原則としていると書いています。

頼んでいないのに「給湯器の点検に来ました」と訪ねてくる人がいたら、その場で家に上げたり契約したりせず、いったん帰ってもらってから、自分でメーカーの窓口に電話して確かめます。点検を申し込むときは、自分から公式の窓口に連絡する、という順番を守るだけで、多くの行き違いは防げます。

家庭用のガス給湯器の888は任意の点検への案内で、石油給湯器（ボイラー）は今も法定点検の対象

888そのものは、法律で形が決まった表示ではありません。メーカーが設計上の標準使用期間をもとに付けている機能で、表示の仕方も88・888・ランプの点滅とメーカーや機種で違います。ただ、点検の位置づけは、ガスか石油かで違います。

長期使用製品安全点検・表示制度とは、経年劣化による事故のおそれが高い製品（特定保守製品）について、点検の仕組みを法律で定めた経済産業省の制度です。経済産業省のページによると、2021年8月1日の政令改正で、屋内式ガス瞬間湯沸器・屋内式ガスふろがまなどが対象から外れました。いまの対象に残っている給湯・ふろの機器は、石油給湯器と石油ふろがまです。

※経済産業省「長期使用製品安全点検・表示制度」、JGKA「長期使用製品安全点検制度」、長府製作所・ノーリツの公式資料から整理（2026年10月28日確認）。

JGKAは、あんしん点検をメーカーによる自主点検（有料）で、法定点検の基準に準じて行うものと説明しています。長府製作所の石油機器の取扱説明書の冒頭には、「この機器は、消費生活用製品安全法の『特定保守製品』に指定されています」とあります。長府製作所のエラーコード一覧も、石油給湯器の欄の888について、早めに法定点検（有料）かあんしん点検（有料）を受けるよう案内しています（ガス給湯器の欄の888は、あんしん点検（有料）のみです）。

つまり、家庭用のガス給湯器で888が出ても、法律で点検が義務づけられているわけではありません。一方で、石油給湯器の888（コロナは88）は、法定点検の時期のお知らせでもあります。どちらの場合も、表示が出たらメーカーに点検を申し込む、という動き方は同じです。

点検か交換かは、点検の結果と部品の有無で決まり、表示が出ただけで交換と決めなくてよい

888が出たというだけで、交換と決める必要はありません。各社の案内をつなげると、考える順番は次のようになります。

1. 銘板で製造年月と型番を控える何年目かは製造年月から数えます
2. 経年劣化のサインがないかを見るサインがあれば、点検を待たず使うのをやめて相談します
3. メーカーに点検を申し込む点検は有料で、修理は含まれません
4. 点検の結果で修理か取替えかを考える劣化の状態や部品の保有年数によっては、メーカーから取替えを提案されることがあります

修理で使い続けられるかを左右するのが、修理用の部品があるかどうかです。ノーリツは、給湯機器の修理部品を生産を終了してから7〜10年間保有するとし、その後は部品がなく修理できない場合もあると書いています。数え始めは、お使いの給湯器が作られた年ではなく、その機種の生産が終わった時点です。同じ年に作られた給湯器でも、部品がなくなる時期は機種で変わるため、型番を伝えてメーカーに聞くのが確実です。

リンナイは、点検を受けない場合は早めの取り替えをすすめています。点検を受けるか、受けずに取り替えるか、どちらかに進むのが各社の案内に沿った動き方です。修理と交換の費用の内訳や、見積もりの比べ方は「給湯器が凍結で破裂・水漏れしたら｜修理か交換かの決め方と費用の内訳」で整理しています。

地震や停電のあとにリモコンに番号が出たときは、888とは別の、安全装置が働いたことを示す番号の場合があります。その場合は「地震・停電のあと給湯器のお湯が出ない・エラーが出るときの復旧手順」と「マイコンメーターの復帰手順」を見てください。

よくある質問

888を無視して使い続けても大丈夫ですか？

各社とも、888は故障ではなく使用はできるとしていますが、「無視してよい」とは書いていません。同じ案内の中で、経年劣化による事故を防ぐために点検（有料）をすすめ、リンナイは点検を受けない場合は早めの取り替えをすすめています。異音・すす・異臭・水漏れ・温度が安定しないなどのサインがあれば、点検を待たず使うのをやめて相談してください。

「88」と「888」は違うものですか？

意味は同じ、点検時期のお知らせです。ノーリツとリンナイは機種によって「88」か「888」かが違うとしていて、コロナの石油給湯機は「88」です。リンナイは、ランプの点滅や、リモコン等への88・888の表示で知らせるとしています。

10年たっていないのに888が出ました。おかしいですか？

おかしいとは限りません。ノーリツは、年数だけでなく、それに相当する使用回数を超えても表示するとしていて、点検の時期を約9〜11年としています。まず銘板の製造年月を確かめ、型番と一緒にメーカーの窓口に伝えてください。

点検にお金はかかりますか？

かかります。各社とも点検は有料で、修理が必要になった場合は修理代が別にかかります。ノーリツは点検料金を公表していて、2026年10月28日時点で10,010円か11,000円（税込・機器の種類による）ですが、予告なく変更することがあるとしています。

賃貸住宅で888が出たら、どこに連絡しますか？

貸主（持ち主）か管理会社です。ノーリツも、賃貸物件の入居者にはそちらへ連絡するよう案内しています。給湯器が建物の設備なら、点検や交換を自分で手配する前に相談してください。

まとめ: 888は点検時期のお知らせ。消し方より先に、メーカーへの点検の申し込みを決める

給湯器の「888」（機種によっては「88」）は、故障ではなく、製造からおおむね10年前後、または相当する使用回数に届いたことを知らせる表示です。お湯は使えますが、各社は同じ案内の中で有料の点検をすすめています。消し方はメーカーと機種で違い、ノーリツはまずコンタクトセンターへ、リンナイとパロマは機種別の資料で一時解除を案内していて、多くは約1年で再表示されます。

異音・すす・異臭・水漏れなどのサインがあれば、点検を待たず使うのをやめて相談します。今日やることは1つ、給湯器の銘板を見て、製造年月と型番を控えておくことです。それがあれば、メーカーへの点検の申し込みも、交換の相談も、すぐに話を始められます。

参考・出典

• ノーリツ「ノーリツ給湯器『88』『888』表示とは？原因・点検方法・対処法まとめ」 https://www.noritz.co.jp/info/houtei/tenken.html （2026年10月28日確認）
• ノーリツ よくあるご質問「点検お知らせ機能（88/888/ランプ点滅）が作動していても機器を使用できますか？」 https://faq.noritz.co.jp/ 内で題名を検索（2026年10月28日確認）
• ノーリツ よくあるご質問「点検お知らせ機能（88/888/ランプ点滅）を停止させる方法が知りたい」 https://faq.noritz.co.jp/–64ba52e40a00fb001b38e1b7 （2026年10月28日確認）
• ノーリツ マイページ「88/888がリモコンに表示されたお客さまへ」 https://mypage.noritz.co.jp/member_web/public/inspection88.html （2026年10月28日確認）
• ノーリツ【製品の寿命】点検・取り替えの目安 https://www.noritz.co.jp/aftersupport/hosyu/kyutoki_tenken.html （2026年10月28日確認）
• ノーリツ 給湯機器の交換について https://www.noritz.co.jp/aftersupport/replacement.html （2026年10月28日確認）
• リンナイ よくあるご質問 番号1806「給湯器｜エラーコード888 が表示」 https://faq.rinnai.co.jp/faq/show/1806 ／ 番号1809「88」 https://faq.rinnai.co.jp/faq/show/1809 （2026年10月28日確認）
• リンナイ 点検お知らせ機能 https://www.rinnai.co.jp/safety/system/checksign/ （2026年10月28日確認）
• リンナイ 点検お知らせ機能の一時解除方法 ガス給湯器・ふろがま（AC100V） https://www.rinnai.co.jp/safety/system/checksign/pdf/water-heater-100v.pdf ／ コードレスリモコン用 https://www.rinnai.co.jp/safety/system/checksign/pdf/water-heater-wireless.pdf （2026年10月28日確認）
• リンナイ 点検・修理について https://www.rinnai.co.jp/safety/use/repair/ （2026年10月28日確認）
• リンナイ 点検・取替の目安（製造年の確認） https://www.rinnai.co.jp/safety/replace/ （2026年10月26日確認）
• パロマ「使用期間お知らせサイン（タイムスタンプ）について」（機種別） https://www.paloma.co.jp/vc-files/paloma/important/important_408_3.pdf ／ https://www.paloma.co.jp/vc-files/paloma/important/important_408_4.pdf ／ https://www.paloma.co.jp/vc-files/paloma/important/important_408_5.pdf （2026年10月28日確認）
• パロマ ガス瞬間給湯器 取扱説明書（書類番号 41-04187-008-00）（2026年10月26日確認）
• 長府製作所 エラーコード一覧 https://www.chofu.co.jp/support/error-code/ （2026年10月28日確認）
• 長府製作所 強制追焚付石油給湯器 本体取扱説明書（20851742） https://www.chofu.co.jp/user_data/document/tori/20851742.pdf ／ 石油機器 取扱説明書（10160038） https://www.chofu.co.jp/user_data/document/tori/10160038.pdf ／ ガスふろ給湯器 取扱説明書（20948960） https://www.chofu.co.jp/user_data/document/tori/20948960.pdf （2026年10月28日確認）
• コロナ よくあるご質問「石油給湯機を使用しているが、リモコンに『88』表示が出た。」 https://www.corona.co.jp/support/faq/2600.html （2026年10月28日確認）
• 経済産業省「長期使用製品安全点検・表示制度」 https://www.meti.go.jp/product_safety/producer/shouan/07_tyouki.html （2026年10月28日確認）
• 日本ガス石油機器工業会 長期使用製品安全点検制度 https://www.jgka.or.jp/gasusekiyu_riyou/tenken_maintenance/tenkenseido/index.html （2026年10月28日確認）
• 日本ガス石油機器工業会 ガス・石油燃焼機器にも寿命があります https://www.jgka.or.jp/gasusekiyu_riyou/tenken_maintenance/keinen/index.html （2026年10月28日確認）
• お湯出ない.com 公式サイト（運営会社欄の名称は「お湯が出ない.com」） https://oyu-denai.com/ （2026年10月25日確認）
• GAS-Q 公式サイト https://gas-q.jp/ （2026年10月21日確認）